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Sur www.enviedenormandie.com, les achats en ligne sont un jeu d’enfant !

Voici comment procéder :

- Choisissez le produit qui vous convient
- Sélectionnez un mode de livraison
- Confirmez votre identité et votre adresse
- Indiquez la méthode de paiement souhaitée

Comment trouver le bon produit ?

1. La recherche par catégorie
Choisissez la catégorie appropriée dans la « Boutique », située à gauche de la page d'accueil : la liste des sous-catégories et des produits correspondants s’affichent.

2. La recherche par tranche de prix
Pour effectuer cette recherche, choisissez la catégorie « Nos produits par prix », rubrique située dans la « Boutique » située à gauche de la page d'accueil : la liste des produits correspondants s’affiche.

3. La recherche interne
Saisissez simplement le nom du produit que vous recherchez ou les mots-clés qui vous viennent à l’esprit pour le décrire, dans le champ « Tapez votre recherche » situé sous le bandeau des photos qui défilent : la liste des résultats correspondants s’affiche.

Comment commander ?

ÉTAPE 1 : Placez les produits dans votre panier

Une fois que vous avez décidé du produit à acheter, cliquez sur le bouton « Ajouter au panier » , figurant sur la page du produit.

Vous pouvez alors continuer à effectuer des achats et à parcourir le site à la recherche d’autres produits, ou bien passer au paiement et à la finalisation de votre commande.
Une fois que votre panier apparaît, nous vous invitons à :
 

  • vérifier les produits, quantités et prix affichés. Vous pouvez facilement modifier la quantité d’un produit ou le supprimer en cliquant sur l’icône  , située sur chaque ligne du panier
  • sélectionner le mode de livraison (France ou Europe*)
  • saisir votre code promotionnel, le cas échéant.
  • cliquer sur « Poursuivre ma commande » pour passer à l’étape suivante, où s'affiche le total de la commande et les frais de transport.

* Pays de livraison en Europe : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays Bas, Espagne, Italie et Royaume-Uni

ÉTAPE 2 : Enregistrez-vous ou identifiez-vous et vérifiez vos coordonnées.

Saisissez votre adresse électronique afin que nous puissions reconnaître si vous êtes un nouveau client ou si vous possédez déjà un compte chez nous.

Si vous êtes un nouveau client, merci de prendre le temps de nous fournir certaines informations.

Si vous possédez déjà un compte sur un site d'Envie de Normandie, saisissez votre mot de passe afin d’accéder à votre compte. Si vous avez perdu votre mot de passe, nous le renverrons immédiatement à l’adresse électronique que vous nous avez fournie : il suffit de cliquer sur le lien « Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici ».
Une fois connecté, vous pouvez vérifier vos coordonnées et les mettre à jour si elles ont changé depuis votre dernière commande chez nous.

ÉTAPE 3 : Payez en toute sécurité et recevez vos produits

Une fois que vos informations personnelles ont été validées, choisissez votre méthode de paiement : carte bancaire, PayPal, chèque (par la poste). Pensez à lire attentivement nos conditions générales de vente avant de les accepter et de cliquer sur le bouton « Valider mon paiement ».
Vous recevrez un mail confirmant votre commande et toutes les informations liées à celle-ci.

Merci de votre attention et bonne navigation !

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